В учебнике рассмотрены сущность, состав и назначение банковских информационных систем (БИС), их внутренняя организация, а также организация внешних взаимодействий. Демонстрируются возможности некоторых инструментов поддержки принятия решений в рамках БИС (OLAP-технологии и технологии DWH). Описаны способы решения некоторых проблем IT-менеджмента БИС: выбор и внедрение, управление рисками и др. Показаны особенности технологий удаленного управления клиентом своим счетом с использованием пластиковых карт и технологий Клиент-банк .
Особое внимание уделено новым банковским информационным технологиям расчетов через Интернет. Представлена классификация платежных интернет-систем, дана характеристика юридических проблем интернет-расчетов и способов организации их безопасности.
Рассмотрены особенности межбанковских расчетов в России и ряде зарубежных стран. Международные межбанковские расчеты представлены системой еврорасчетов TARGET и системой S.WI.F.Т.
Для студентов, изучающих автоматизацию банковской деятельности и обучающихся по программам бизнес-школ, первого и второго образования в вузах, магистратуры, повышения квалификации, аспирантов и преподавателей, занимающихся вопросами электронного банкинга и банковской автоматизации, а также сотрудников коммерческих банков.