IT Kniga
Интернет-магазин компьютерной литературы

ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами

6 офисных бизнес-приложений для Office SharePoint Server 2007Данное руководство научит вас, как сделать серверные корпоративные системы доступными информационным работникам с помощью Microsoft Office.
читать далее...€13.9
ARIS - моделирование бизнес-процессовСистема ARIS занимает лидирующее положение на рынке средств анализа и моделирования бизнес-процессов. В данной книге рассматривается широкий круг методов моделирования в рамках единой концепции. Соответствующие метамодели составляют информационную модель ARIS.
читать далее...€32.2
CobiT 4.I: российское издание: методология, цели контроля, руководство по управлению, модели зрелости процессов«Цели контроля для информационных и смежных технологий» (COBIT®) устанавливает лучшие практики на уровне групп ИТ процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры.
читать далее...€61.6
CRM: российская практика эффективного бизнесаЦель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий — управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM).
читать далее...€18.2
Microsoft Dynamics CRM 3.0Эта книга - детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM.
читать далее...€18.0
Microsoft Dynamics CRM 4.0Эта книга - детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM.
читать далее...€25.7
Microsoft Dynamics CRM: первые шагиMicrosoft Dynamics CRM - это инструмент, который позволяет делать то, что делает хороший хозяин небольшого магазинчика в маленьком городе. Он знает все о своих клиентах: их предпочтения, кому и что нужно предложить, и использует индивидуальный подход к каждому клиенту.
читать далее...€5.1
Microsoft Exchange Server 2010. Полное руководствоЭта книга представляет собой исчерпывающее руководство по проектированию, развертыванию, управлению и поддержке любых сред Exchange Server 2010, независимо от их размеров и сложности.
 
Автор: Моримото Р.
Год издания: 2010
читать далее...€47.0
Microsoft Office Project 2003 Professional. Управление проектами: самоучительКнига посвящена описанию работы с пакетом MS Project — инструмента, предназначенного для автоматизации управления проектами.
читать далее...€10.1
Microsoft Office Project 2007. Библия пользователя (+ CD-ROM)Перед вами книга, посвященная новой версии одного из лучших инструментов для управления проектами — Microsoft Office Project 2007.
читать далее...€24.1
Microsoft Office Project 2007. Русская версия (+ CD-ROM)Project 2007 - одна из самых мощных программ пакета Microsoft Office 2007, которая помогает оптимизировать и довести до совершенства технику управления проектами.
читать далее...€18.0
Microsoft Office. Project Server 2003. Project Professional 2003. Управление корпоративными проектами. СамоучительКнига посвящена описанию последней версии Project. Server 2003.
читать далее...€5.5