Рассматриваются общие принципы организации, состав, структура операционных систем и их оболочек, а также ряд конкретных систем. Значительное внимание уделяется проблемам управления информацией, процессами в ЭВМ и связи с оператором в рамках различных интерфейсов. В качестве примеров конкретных систем рассматриваются как ОС персональных компьютеров - MS DOS, Windows 3.x, 95/98/ME, NT/2000/XP/Vista/W7, так и ОС для многопользовательских ЭВМ - OS 360/370/375, RSX, Unix, Linux. Рассмотрен ряд оболочек, расширяющих возможности ОС ЭВМ, как с текстовым, так и с графическим интерфейсом. Для учащихся техникумов, колледжей, а также студентов вузов.