В учебнике изложены принципы, методы и средства обеспечения качества в жизненном цикле сложных программных средств (ПС), контроль и подтверждение их соответствие исходным требованиям заказчиков с учетом действующей законодательной базы сертификации и требований национальных и международных стандартов. Качество ответственных программных продуктов должно быть удостоверено и гарантировано компетентными, независимыми организациями путем широких, регламентированных испытаний - сертификации.
Учебник состоит из трех частей: методические основы обеспечения качества и сертификации сложных программных средств (лекции 1-2); сертификация процессов производства программных средств (лекции 3-6) и сертификация готовых программных продуктов (лекции 7-11). Представлены концепция, структура и основные требования национальных и международных стандартов в сфере создания программных средств высокого качества. Изложены принципы функционирования систем менеджмента качества на базе международных стандартов серии ИСО 9000; основы стандартизации, сертификации, обеспечения качества и безопасности программных продуктов. Высокое качество программных средств при проектировании и производстве рекомендуется достигать и удостоверять двумя методами: во-первых, посредством применения регламентированных высококачественных технологий и систем обеспечения качества ПС, предотвращающих ошибки и дефекты, гарантирующих качество продуктов во время их производства; во-вторых, методом использования заключительного контроля и испытаний готовых продуктов и исключения из поставки экземпляров, не соответствующих требуемым показателям качества. Соответственно выделены и подробно изложены два вида сертификационных испытаний: технологий обеспечения жизненного цикла программных средств, поддержанных регламентированными системами качества производства, а также испытаниями готового программного продукта с полным комплектом эксплуатационной документации.
Учебник ориентирован на студентов старших курсов и аспирантов по программной инженерии, а также на заказчиков, менеджеров, аналитиков и ведущих специалистов, обеспечивающих все этапы жизненного цикла сложных ПС, к которым предъявляются высокие требования к качеству и безопасности функционирования, ограничены доступные ресурсы и сроки разработки.