Эта книга дает бизнесу необходимый инструментарий для стратегического планирования и управления производительностью труда. Не стоит полагать, что подобные проблемы касаются только крупных транснациональных корпораций – малый и средний бизнес нуждается в управлении стратегией и оптимизации принятия решений не меньше, а может быть – даже больше, чем гиганты. Правда, в отличие от флагманов индустрии, у этих организаций нет сотен тысяч долларов, необходимых для разработки программ бизнес-аналитики и прогрессивных методик стратегического планирования; возможно, они и не потребуются – достаточно программы Excel и этой книги.