Рассматриваются классификация и структура автоматизированных информационных технологий (АИТ), связанные с ними понятия и определения, роль предметной области. Приводятся базовые АИТ пользователя — обработка текстов, таблиц, мультимедийных данных; смешанные АИТ — распознавание символов, преобразование речи в текст и обратно, машинный перевод. Рассматриваются технологии администратора и разработчика АИС и АИТ — доступ к данным в локальном и сетевом режимах, клиент-серверные архитектуры, стратегии информационного поиска. Приводится ряд примеров реализации информационных технологий конкретных предметных областей: системы электронной коммерции (торговля ценными бумагами), географические информационные системы, системы анализа данных и т.д.
Для студентов специальностей «Информационные системы/прикладная информатика (по областям применения)», «Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей», а также для широкого круга специалистов в области информатизации.